Nahlášení něčeho podezřelého

Zavazujeme se k boji proti podvodům, phishingu a spoofingu, takže pokud narazíte na jakoukoli korespondenci, u které budete mít pocit, že se vydává za Lightinthebox.com a jeho přidružené společnosti, okamžitě nám ji nahlaste.

Můžete nám nahlásit podezřelou komunikaci, včetně telefonátů, e-mailů, SMS zpráv nebo online zpráv ze sociálních sítí.

Uživatelé z USA mohou také nahlásit jakékoli podezřelé e-maily, telefonní hovory nebo textové zprávy Federální obchodní komisi (FTC).

Protože Lightinthebox.com a jeho pobočky podnikají zodpovědně, dali jsme dohromady seznam triků, na které jsme zatím narazili:

Phishingové webové stránky se za nás často vydávají v následujících případech:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

POKUD OBDRŽÍTE JAKÉKOLI TELEFONNÍ HOVORY, ZPRÁVY NEBO E-MAILY, KTERÉ TVRDÍ, ŽE NÁVŠTĚVA TĚCHTO WEBOVÝCH STRÁNEK A DOKONČENÍ URČITÝCH ÚKOLŮ PRO VÁS BUDE PŘÍNOSEM, BUĎTE VELMI OBEZŘETNÍ A RADĚJI NÁM VŠE NAHLASTE.

Pokud si nejste jisti, zda tyto názvy domén korelují s Lightinthebox.com nebo přidruženými společnostmi, můžete nás kontaktovat prostřednictvím adresy litbcs@lightinthebox.com a ověřit si je.

Triky a podvody budeme čas od času aktualizovat, abychom co nejvíce chránili vaše legitimní práva.

Pokud máte obavy o bezpečnost svého účtu, v části Chraňte svůj systém najdete následující tipy a doporučení.

Chraňte svůj systém

Některé podezřelé e-maily obsahují přílohy a přímé odkazy na webové stránky, které se vám do počítače pokoušejí nainstalovat škodlivý software. Některé phishingové webové stránky vás žádají o instalaci specifického malwaru, bez kterého se na stránku nedostanete.

Tady je několik tipů, díky kterým bude Lightinthebox.com a s ním spojené účty ve větším bezpečí:

• Pokud jste zadali heslo na webové stránce, o které si myslíte, že by mohla být falešná, okamžitě přejděte do Nastavení účtu a heslo si změňte.
• Pokud jste zadali své platební údaje na podvodné webové stránce nebo jste odpověděli na e-mail, o kterém si myslíte, že může být falešný, okamžitě kontaktujte svoji finanční instituci, protože podle našich Zásad ochrany osobních údajů společnost Lightinthebox neshromažďuje vaše platební údaje.
• Heslo k účtu nesdílejte s třetí stranou.
  
  

Zde je několik způsobů, jak můžete ochránit svůj systém, zařízení a bezdrátovou síť a vytvořit tak bezpečnější prostředí pro svůj účet:

• Nainstalujte antivirový nebo antimalwarový software. Bezpečnostní software udržujte aktivní a neustále aktualizovaný. Po dokončení instalace nového softwaru nezapomeňte oskenovat celý počítač.
• Nikdy neodpovídejte na phishingové webové stránky. Pokud nás chcete kontaktovat, můžete použít naši funkci doručené pošty.
• Potřebný software nainstalujte z ověřených nebo oficiálních zdrojů. Ignorujte naléhavá vyskakovací okna, která vám oznamují, že váš počítač nebo zařízení může být infikováno, a která vás žádají, abyste klikli na odkaz nebo poskytli další osobní údaje.
• Nenechávejte svá zařízení odemčená v nezabezpečeném prostředí.
• Místo automatického připojení k Wi-Fi zvolte možnost připojovat se k Wi-Fi ručně.
• Ve výchozím nastavení mějte hotspoty vypnuté.
• Změňte přednastavená hesla a uživatelská jména, které prodejce nabízí při prvním použití jeho služby, i když se přednastavená hesla zdají být velmi bezpečná.
  
  

Pokud obdržíte podezřelou nebo podvodnou korespondenci, ve které se někdo bude vydávat za Lightinthebox.com, doporučujeme vám, abyste nám ji okamžitě nahlásili a učinili kroky k řešení situace.