Λυπούμαστε που ακούμε ότι σκέφτεστε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στον ιστότοπο αγορών μας. Εκτιμούμε βαθιά την υποστήριξή σας και λυπούμαστε για οποιαδήποτε αναστάτωση μπορεί να προκληθεί.

Το αίτημα για διαγραφή μπορεί να γίνει μέσω των παρακάτω μεθόδων, παρακαλούμε δοκιμάστε τες.

1. Μέσω συνδέσμου:

Κλείστε τον λογαριασμό σας κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://litb.cc/l/rLyn  (συνιστάται κινητός περιηγητής)

2. Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Εάν οι προαναφερθείσες επιλογές δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας, σας προτείνουμε ευγενικά να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρακάτω διεύθυνσης για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας.

Χρησιμοποιώντας την ίδια ηλεκτρονική διεύθυνση με αυτήν που είχατε καταχωρίσει για τον λογαριασμό, στείλτε μήνυμα στο datarelatedinquiry@lightinthebox.com με τις παρακάτω πληροφορίες:

1. Τον λογαριασμό που θέλετε να διαγράψετε και για τον οποίον πωλητή.

2. Αριθμό παραγγελίας και όνομα προϊόντος στην τελευταία σας παραγγελία.

3. Εάν δεν υπάρχει παραγγελία, παρακαλούμε πείτε μας την ημερομηνία εγγραφής σας.

Παρακαλούμε να δώσετε προσοχή στο γεγονός ότι οι πληροφορίες που ζητούμε είναι ουσιώδους σημασίας για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε αποτελεσματική βοήθεια. Κατανοήστε ότι η παροχή των παραπάνω υποχρεωτικών πληροφοριών θα μας βοηθήσει σημαντικά στην επίλυση των ανησυχιών σας αποτελεσματικά.

[Θερμή υπενθύμιση]

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ο λογαριασμός ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ να ανακτηθεί μετά τη διαγραφή. Μετά την επεξεργασία της διαγραφής, όλα τα δεδομένα στον λογαριασμό σας θα διαγραφούν. Πριν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, παρακαλούμε να κατανοήσετε τα εξής:

1. Θα χάσετε όλα τα δεδομένα στον λογαριασμό σας και δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία ή να χρησιμοποιήσετε ανταμοιβές/κουπόνια με αυτόν τον λογαριασμό, παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχει κανένα ζήτημα υπηρεσίας ή πίστωσης μαζί μας.

2. Δεν θα μπορείτε να ελέγξετε παραγγελίες ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μετά τη διαγραφή.

Ο υπάλληλος θα απαντήσει στο email σας εντός 1-5 εργάσιμων ημερών.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να προκληθεί και ελπίζουμε ειλικρινά ότι θα ξανασκεφτείτε την απόφασή σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στην εξυπηρέτησή σας και στη διασφάλιση της ικανοποίησής σας ως εκτίμημένος πελάτης.