אנו מתנצלים על כך ששוקלים לסגור את החשבון שלך באתר הקניות שלנו. אנו מעריכים בכנות את התמיכה שלך ומצטערים על כל אי נוחות שעברת.
בקשת המחיקה ניתן לבצע באמצעות השיטות הבאות, נא לנסות:
1.דרך הקישור:
סגור את החשבון שלך על ידי לחיצה על הקישור הבא: https://litb.cc/l/rLyn (נמלא מומלץ)
2. דרך האפליקציה:
כדי לסגור את החשבון שלך דרך האפליקציה, אנא עבור לדף "חשבון" ולאחר מכן לחץ על "הגדרות" -> "החשבון שלי" -> "מחיקת חשבון".
3. דרך הדוא"ל:
אם האפשרויות שצוינו לא עונות על צרכיך, אנו ממליצים ליצור קשר איתנו דרך הדוא"ל הבא כדי לטופל בדאגות שלך.
על ידי שימוש באותה כתובת הדוא"ל שבה רשמת את החשבון, אנא שלח אימייל ל-datarelatedinquiry@lightinthebox.com עם המידע הבא:
1. החשבון שבו אתה רוצה למחוק, באיזה סוחר.
2. מספר הזמנה ושם המוצר בהזמנה האחרונה שלך.
3. אם אין לך הזמנה, נא ליידע אותנו בתאריך הרישום שלך.
אנו מבקשים את תשומת הלב שלך לכך שהמידע שאנו מבקשים הוא חיוני על מנת שנוכל לספק לך עזרה אפקטיבית. נא להבין כי ספק לנו את המידע החובה לעיל יעזור מאוד לנו לטפל בדאגות שלך ביעילות.
[תזכורת חמה]
נא לשים לב כי החשבון לא יתאפשר שוב לאחר המחיקה. לאחר העיבוד של המחיקה, כל הנתונים בחשבונך יימחקו. לכן, לפני מחיקת החשבון שלך, נא להבין את הנושא הבא:
1.תאבד את כל הנתונים שבחשבון שלך ולא תוכל להזמין או להשתמש בתגמולים/קופונים בחשבון זה, נא לוודא שאין תקלות או זיכויים לאחר שירות אצלנו.
2.לא תוכל לבדוק הזמנות או ליצור קשר עם שירות הלקוחות לאחר המחיקה.
האיש המטפל יענה על האימייל שלך בתוך 1-5 ימי עסקים.
אנו מתנצלים מעומק ליבנו על כל התאכזבות שמאותה יכולת לחוות ומקווים בתוך ליבנו שתחשוב יחד עם זאת לשנות את החלטתך לסגור את החשבון שלך. אנו נמשיך להתמקד בשירותך ובהבטחת שביעות רצון מלאה כלקוח יקר.
