דיווח על משהו חשוד

אנחנו מתחייבים להילחם בהונאות, התחזות וזיופים. אם תיתקלו בהתכתבויות בעלות הסתברות גבוהה להתחזות ל-Lightinthebox.com והחברות המסונפות לה, דווחו לנו על כך באופן מיידי.

תוכלו לדווח לנו על תקשורת חשודה, כולל שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, הודעות טקסט או הודעות מהמדיה החברתית.

למשתמשים בארה"ב, ניתן גם לדווח לנציבות הסחר הפדרלית (FTC) על הודעות דוא"ל, שיחות טלפון או הודעות טקסט חשודות.

כמו כן, כמוכר אחראי, Lightinthebox.com או השותפים שלה מפרטים את הטריקים שנאספו ודווחו:

אתרי התחזות אינם רשומים על ידינו ככל שציינו להלן:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

אם תקבל שיחות טלפון, הודעות טקסט או דוא"ל כלשהן, בטענה שביקור באתרים אלה והשגת משימות מסוימות יועילו לכם, היו ערניים מאוד לטריקים אלה ותדווח לנו.

אם אינכם בטוחים אם שמות דומיין אלה תואמים ל-Lightinthebox.com או לחברות המסונפות לה, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות litbcs@lightinthebox.com כדי לקבל אימות.

אנחנו נעדכן את הטריקים וההונאות מעת לעת כדי להגן על הזכויות הלגיטימיות שלכם ככל שנוכל.

אם אתם מודאגים לגבי אבטחת החשבון שלכם, תוכלו לעיין בלשונית 'הגנה על המערכת שלכם' לקבלת טיפים והמלצות.

הגנה על המערכת שלכם

הודעות דוא"ל חשודות מסוימות מכילות קבצים מצורפים וקישורים ישירים לאתרים המנסים להתקין תוכנות זדוניות במחשב שלכם. אתר התחזות מסוים מבקש מכם להתקין תוכנות זדוניות ספציפיות כדי לאפשר את הביקור שלכם.

הנה כמה טיפים שנוכל לראות כדי לשמור על החשבון שלכם ב-Lightinthebox.com ובחשבונות של החברות המסונפות אליה:

• אם הזנתם את הסיסמה שלכם באתר שלדעתכם עלול להיות זדוני, עברו אל הגדרת חשבון כדי לשנות את הסיסמה שלך מיד.
• אם הזנת את פרטי התשלום שלכם באתר אינטרנט או השבתם להודעת דוא"ל שלדעתכם עשויה להיות זדונית, פנו מיד למוסדות הפיננסיים שלכם מכיוון ש-Lightinthebox אינה אוספת את פרטי התשלום שלכם כפי שמצוין במדיניות הפרטיות.
• אל תשתפו את סיסמת החשבון שלכם עם צד שלישי.
  
  

להלן מספר דרכים להגן על המערכת, המכשירים והרשת האלחוטית שלכם כדי ליצור סביבה בטוחה יותר עבור חשבונכם:

• התקינו תוכנת אנטי-וירוס. ניתן לשמור על תוכנת אבטחה במצב של זמן אמת באמצעות התקנת עדכונים ותיקונים ברגע שהם זמינים. כאשר אתם משלימים התקנה של תוכנה חדשה, תזכירו לעצמכם להריץ סריקה מלאה של המחשב שלכם.
• לעולם אל תשיבו לאתר הדיוג. אם ברצונכם ליצור איתנו קשר, תוכלו להשתמש בפונקציית הדואר הנכנס שלנו כדי לקשר בינינו.
• התקינו את התוכנה הדרושה לכם ממקורות מאומתים או רשמיים. התעלמו מחלונות קופצים דחופים על כך שהמחשב או המכשיר שלכם עלולים להיות מזוהמים ומבקשים מכם ללחוץ על הקישור או לספק מידע אישי נוסף.
• אל תשאירו את המכשירים שלכם נעולים בסביבה לא מאובטחת.
• בחרו להשתמש ידנית ב-WiFi במקום לבצע חיבור אוטומטי.
• אם אין צורך, סגרו את הנקודות החמות כברירת מחדל.
• שנו את הסיסמאות המוגדרות מראש יחד עם השם שמציע הספק בפעם הראשונה שבה אתם משתמשים בשירות שלו, גם אם הסיסמאות המוגדרות מראש נראות מאובטחות מאוד.
  
  

אם אתם מקבלים התכתבות חשודה או כוזבת מטעם Lightinthebox.com, אנו ממליצים לכם לדווח לנו על כך באופן מיידי ולמצוא דרך מתאימה לעזרה עצמית.