Segnala qualcosa di sospetto

Ci impegniamo a combattere frodi, truffe, phishing e spoofing, per cui in caso di corrispondenza caratterizzata da un'alta probabilità di contraffazione di Lightinthebox.com e delle sue affiliate, ti invitiamo a segnalarcela immediatamente.

Puoi segnalarci comunicazioni sospette, tra cui telefonate, e-mail o SMS o messaggi online dai social media.

Per gli utenti statunitensi, è inoltre possibile segnalare e-mail, telefonate o messaggi di testo sospetti alla Federal Trade Commission (FTC).

Inoltre, in qualità di venditore responsabile, Lightinthebox.com o le sue affiliate elencano i trucchi che sono stati raccolti e segnalati:

I siti web di phishing non sono registrati da noi nella misura in cui abbiamo indicato di seguito:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

QUALORA RICEVESSI TELEFONATE, MESSAGGI O E-MAIL IN CUI SI SOSTIENE CHE LA VISITA DI TALI SITI WEB E L'ESECUZIONE DI DETERMINATE OPERAZIONI TI PORTERANNO VANTAGGI, DOVRAI PRESTARE LA MASSIMA ATTENZIONE A TALI ASTUZIE E SEGNALARCELE.

Qualora tu non sia certo che questi nomi di dominio siano correlati a Lightinthebox.com o alle sue affiliate, potrai contattarci tramite litbcs@lightinthebox.com per ottenere una verifica.

Aggiorneremo periodicamente la lista delle truffe e delle frodi per tutelare il più possibile i tuoi diritti legittimi.

Se sei preoccupato per la sicurezza del tuo account, in particolare, puoi consultare i suggerimenti e le raccomandazioni della sezione Proteggi il tuo sistema.

Proteggi il tuo sistema

Alcune e-mail sospette contengono allegati e link diretti a siti web che cercano di installare software dannoso sul tuo computer. Alcuni siti Web di phishing richiedono l'installazione di malware specifici per consentire la visita.

Ecco alcuni consigli che potremmo prevedere per mantenere al sicuro i tuoi account di Lightinthebox.com e delle sue affiliate:

• Se hai inserito la password su un sito Web che ritieni possa essere dannoso, vai su Impostazioni account per modificare la password immediatamente.
• Se hai inserito le tue informazioni di pagamento su un sito Web o risposto a un'e-mail che ritieni possa essere dannosa, contatta immediatamente i tuoi istituti finanziari perché Lightinthebox non raccoglie le tue informazioni di pagamento come indicato nell'Informativa sulla privacy.
• Non condividere la password del tuo account con terze parti.
  
  

Ecco alcuni modi per proteggere il sistema, i dispositivi e la rete wireless per creare un ambiente più sicuro per il tuo account:

• Installa software antivirus o antimalware. Mantieni il software di sicurezza in uno stato in tempo reale installando aggiornamenti e patch non appena sono disponibili. Quando completi l'installazione di un nuovo software, ricorda di eseguire una scansione completa del computer.
• Non rispondere mai al sito Web di phishing. Se vuoi contattarci, puoi utilizzare la nostra funzione di posta in arrivo per connetterti con noi.
• Installa il software necessario da fonti verificate o ufficiali. Ignora i popup urgenti che ti informano che il tuo computer o dispositivo potrebbe essere infetto e ti chiedono inoltre di fare clic sul link o di fornire ulteriori informazioni personali.
• Non lasciare i tuoi dispositivi sbloccati in un ambiente insicuro.
• Scegli di utilizzare manualmente il WiFi anziché connetterti automaticamente.
• Mantieni gli hotspot chiusi in modalità predefinita quando non sono necessari.
• Cambia le password preimpostate insieme al nome offerto dal fornitore la prima volta che ne utilizzi il servizio, anche se le password preimpostate sembrano ad alta sicurezza.
  
  

Se ricevi una corrispondenza sospetta o fraudolenta che sostiene di provenire da Lightinthebox.com, ti consigliamo di segnalarcela immediatamente e di trovare un modo adeguato per intervenire autonomamente.