不審なものを報告

当社は、ペテン、詐欺、フィッシング、なりすましなどの不正との戦いに取り組んでいます。Lightinthebox.comとその関連会社を装った可能性が高い通信に出会った場合は、直ちに当社にご報告ください。

電話、メール、SMS/テキストメッセージ、ソーシャルメディアからのオンラインメッセージなど、疑わしい通信を当社に報告することができます。

米国のユーザーの場合、疑わしいメール、電話、またはテキストメッセージを連邦取引委員会（FTC ）に報告することもできます。

また、Lightinthebox.comまたはその関連会社は、責任ある販売者として、収集・報告された手口をリストアップしています。

フィッシングサイトは、以下に記載する限りでは、当社の登録によるものではありません。

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

お客様が、これらのウェブサイトを訪問して特定の作業を行うことで利益を得られると主張する電話、メッセージ、メールを受け取った場合は、それらの手口に強く注意を払い、当社に報告するものとします。

これらのドメイン名がLightinthebox.comまたはその関連会社と関連しているかどうかがご不明な場合は、当社窓口、litbcs@lightinthebox.comにお問い合わせいただき、確認していただくことが可能です。

私たちは、お客様の正当な権利を守るために、できる限り騙しの手口や詐欺の事例を更新していきます。

アカウントのセキュリティが心配な方は特に、以下の「システムを保護する」をご覧いただき、ヒントや推奨事項をご参考になさってください。

システムを保護する

不審なメールの中には、添付ファイルや、パソコンに悪意のあるソフトウェアをインストールしようとするWebサイトへの直接リンクが含まれているものもあります。フィッシングサイトの中には、訪問を許可するために特定のマルウェアのインストールを要求するものがあります。

Lightinthebox.comとその関連会社のアカウントを安全に保つために、当社で考案したヒントをいくつかご紹介します。

• 悪意があると思われるウェブサイトにパスワードを入力した場合は、すぐ[アカウント設定]に移動し、パスワードを変更してください。
• ウェブサイト上で決済情報を入力したり、悪質と思われるメールに返信した場合、直ちにご利用の金融機関に連絡してください。Lightintheboxは「プライバシーポリシー」に記載されている通り、お客様の決済情報を収集してはいません。
• アカウントのパスワードを第三者と共有しないでください。
  
  

アカウントのパスワードを第三者と共有しないでください。

• ここでは、お客様のアカウントをより安全な環境にするために、システム、デバイス、ワイヤレスネットワークを保護する方法をご紹介します。
• ウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア対策ソフトウェアをインストールしてください。セキュリティソフトは、アップデートやパッチが提供されたら速やかにインストールし、常に最新の状態にしておいてください。新しいソフトウェアのインストールを行った場合、忘れずにコンピュータのフルスキャンを実行してください。
• フィッシングウェブサイトには絶対に返信しないでください。当社へは、当社のメールボックス機能を使用してご連絡いただけます。
• 必要なソフトウェアは認証済みまたは公式ソースからインストールしてください。それとなくコンピュータまたはデバイスが感染している可能性があることを伝えてくる、またさらにリンクのクリックや追加の個人情報の提供を要求する、緊急ポップアップは無視してください。
• 安全でない環境ではデバイスのロックを解除しないでください。
• WiFiは自動的接続ではなく、手動で利用する方法を選択してください。
• ホットスポットは、不要な場合は標準設定でシャットダウンしておきます。
  
  

最初のサービスを利用した際に業者から名前と一緒にプリセットされたパスワードを提供された場合、セキュリティが高く見える場合であってもこれは変更してください。