Nasza firma nie pobiera żadnych opłat bez Twojej zgody.

Jeśli na wyciągu z konta bankowego widzisz transakcję z Lightinthebox i nie masz pewności, dlaczego Twój rachunek został obciążony, zaloguj się na swoje konto na naszej stronie i przejdź do zakładki „Moje zamówienia”, aby sprawdzić, czy dokonano zakupu o takiej wartości. Możesz sprawdzić szczegóły każdego zamówienia, klikając na Numer zamówienia lub Zobacz szczegóły.

Jeśli nie możesz znaleźć zamówienia o tej samej wartości, co transakcja na Twoim koncie, rozważ następujące scenariusze:

Czy masz inne konto na naszej stronie, z którego mogłeś(-aś) dokonać zakupu i o tym zapomnieć?

Czy Twoje dziecko, współmałżonek bądź inne osoby mają dostęp do Twojego PayPala lub konta bankowego? Czy zapytałeś(-aś) ich o tę transakcję?

Jeśli zauważysz na swoim koncie podejrzaną lub nieautoryzowaną transakcję, kliknij tutaj, aby nam to zgłosić. Być może będziemy w stanie Ci pomóc.