Сообщить о чем-то подозрительном

Мы боремся с мошенничеством, махинациями, фишингом и спуфингом. Если вы подозреваете, что отправители любого сообщения выдают себя за компанию Lightinthebox.com или ее дочерние компании, немедленно сообщите нам об этом.

Вы можете сообщить нам о подозрительных сообщениях, включая телефонные звонки, электронные письма, SMS/текстовые сообщения и онлайн-сообщения из социальных сетей.

Пользователи в США также могут сообщить о любых подозрительных электронных письмах, телефонных звонках или текстовых сообщениях Федеральной торговой комиссии (FTC).

Кроме того, выступая как ответственный продавец, компания Lightinthebox.com или ее дочерние компании приводят список выявленных мошеннических случаев:

Мы не регистрируем фишинговые сайты в том объеме, как представлено ниже:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ, СООБЩЕНИЯ ИЛИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА, УТВЕРЖДАЮЩИЕ, ЧТО ПОСЕЩЕНИЕ ЭТИХ ВЕБ-САЙТОВ И ВЫПОЛНЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ БУДУТ ВАМ ПОЛЕЗНЫ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И СООБЩИТЕ НАМ О ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ.

Если вы не уверены, соответствуют ли эти доменные имена Lightinthebox.com или ее дочерним компаниям, обратитесь к нам за этой информацией по адресу litbcs@lightinthebox.com.

Мы будем периодически обновлять список случаев и способов мошенничества, чтобы защитить ваши законные права в максимально возможной степени.

Если вы обеспокоены безопасностью своего аккаунта, посмотрите наши рекомендации, приведенные в разделе «Защита ваших данных».

Защита ваших данных

Некоторые подозрительные письма содержат вложения и прямые ссылки на веб-сайты, которые пытаются установить на ваш компьютер вредоносное программное обеспечение. Некоторые фишинговые сайты просят установить специальное вредоносное ПО, якобы необходимое для их посещения.

Несколько советов, которые помогут защитить ваш аккаунт Lightinthebox.com и ее дочерних компаний:

• Если вы ввели пароль на сайте, который может быть вредоносным, немедленно изменить пароль в разделе «Настройки аккаунта».
• Если вы ввели свои платежные данные на сайте или ответили на письмо и подозреваете, что они могут быть вредоносными, немедленно обратитесь в свой банк. В соответствии с Политикой конфиденциальности Lightinthebox не собирает ваши платежные данные.
• Никому не сообщайте пароль от своего аккаунта.
  
  

Установите ПО, защищающее от вирусов и вредоносных программ. Поддерживайте актуальную версию защитного ПО, устанавливая обновления и исправления, как только они появляются. Установив новое ПО, проведите полное сканирование компьютера.

• Установите ПО, защищающее от вирусов и вредоносных программ. Поддерживайте актуальную версию защитного ПО, устанавливая обновления и исправления, как только они появляются. Установив новое ПО, проведите полное сканирование компьютера.
• Никогда не отвечайте на сообщения с фишингового сайта. Чтобы связаться с нами, отправьте нам сообщение.
• Устанавливайте необходимое ПО, полученное из проверенных или официальных источников. Не обращайте внимания на всплывающие окна, уведомляющие о заражении вашего компьютера или устройства и требующие перейти по ссылке или предоставить дополнительные персональные данные.
• Не оставляйте свои разблокированные устройства в общественных местах.
• Подключайтесь к Wi-Fi вручную, а не автоматически.
• Выключите автоматическое подключение к сети по умолчанию в зонах действия Wi-Fi.
• При первом использовании сайта измените предложенные на нём предустановленные пароли и логин, даже если они кажутся надежными.
  
  

Если вы получили подозрительное или мошенническое сообщение якобы от Lightinthebox.com, немедленно сообщите нам об этом и найдите подходящий способ защитить свои данные.