Light In The Box är en sann affärsenhet som uppmärksammar kundnöjdhet, och nedanstående transaktionsberättelser är varför jag sa det. Någon gång i oktober 2023 köpte jag storlek US14 av bröllopsklänningen till mitt bröllop som kommer upp den 18 november 2023, jag fick den men passar inte. Jag tog kontakt med kundsupport, fick beskedet att skicka tillbaka det till Kina. Fraktkostnaden kommer att vara ur fickan. Jag gick till USPS och blev ombedd 80 $ att få klänningen skickad tillbaka till Kina från Dallas, Texas. Jag kontaktade kundsupporten igen och förklarade kostnaden, jag erbjöds sedan 60 % återbetalning och blev ombedd att behålla US14-bröllopsklänningen. Innan jag fick återbetalning gjorde jag en ny beställning för 20 US$ av samma klänning den 30 oktober 2023, med tanke på att mitt bröllop är 18 november 2023. Jag tog kontakt med kundsupporten igen och förklarade hur viktigt det är att ha klänningen US20 i Dallas så snabbt som möjligt, se US20 levererades den 9 november 2023. Tack så mycket ljus i lådan! Ett råd att tända i lådan, snälla, arbeta på att få erbjudanden på returvaror med dina budservicepartners, detta skulle hjälpa dig att marknadsföra ditt företag. Ett råd till potentiella kunder från USA, var snäll och kontrollera din storlek innan du gör en beställning här, eftersom returpolicyn inte är som vi är vana vid i USA. DET KOSTADE MYCKET PENGAR ATT RETURNERA VAROR SOM KÖPTS HÄR. Än en gång, tack så mycket ljus i lådan.