Αναφέρετε κάτι ύποπτο

Δεσμευόμαστε να καταπολεμήσουμε την απάτη, το ηλεκτρονικό "ψάρεμα" (phishing) και την παραπλάνηση (spoofing), πράγμα που σημαίνει ότι εάν λάβετε τυχόν αλληλογραφία που προσπαθεί να μιμηθεί αυτή του Lightinthebox.com και των θυγατρικών του, παρακαλούμε να μας το αναφέρετε αμέσως.

Μπορείτε να μας αναφέρετε ύποπτες επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κλήσεων, μηνυμάτων email ή SMS/μηνυμάτων κειμένου ή διαδικτυακών μηνυμάτων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Για τους χρήστες στις ΗΠΑ, μπορείτε επίσης να αναφέρετε τυχόν ύποπτα email, τηλεφωνικές κλήσεις ή μηνύματα κειμένου στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC).

Επίσης, ως υπόλογος πωλητής, το Lightinthebox.com ή οι συνεργάτες του παραθέτουν τις απόπειρες εξαπάτησης που έχουν συλλεχθεί και αναφερθεί:

Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) δεν είναι καταχωρισμένοι από εμάς όπως αναφέρεται παρακάτω:

www.au-lightinbox.com;

www.au-lightintbox.com;

lightinthebax.com;

ΑΝ ΛΑΒΕΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ, ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΚΕΙΜΕΝΟΥ Ή ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ, ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΣΑΣ ΠΑΡΑΠΕΜΠΟΥΝ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΥΠΟΔΕΙΚΝΥΟΝΤΑΣ ΟΤΙ Η ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΜΙΑΣ ΣΥΓΚΕΡΙΜΕΝΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΘΑ ΣΑΣ ΩΦΕΛΗΣΕΙ, ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΑ ΑΝΑΦΕΡΕΤΕ ΣΕ ΕΜΑΣ.

Εάν δεν είστε σίγουρος/η αν αυτά τα ονόματα τομέα συσχετίζονται με το Lightinthebox.com ή με τους συνεργάτες του, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του litbcs@lightinthebox.com για επαλήθευση.

Θα ενημερώνουμε περιοδικά τις απόπειρες εξαπάτησης για να προστατεύουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας στο μέτρο του δυνατού.

Εάν ανησυχείτε για την ασφάλεια του λογαριασμού σας, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα "Προστατέψτε το σύστημά σας", για συμβουλές και συστάσεις, ως εξής.

Προστατέψτε το σύστημά σας

Ορισμένα ύποπτα μηνύματα email περιέχουν συνημμένα και απευθείας συνδέσμους προς ιστότοπους που προσπαθούν να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Ορισμένοι ιστότοποι ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σάς ζητούν να εγκαταστήσετε συγκεκριμένο κακόβουλο λογισμικό για να καταστεί δυνατή η επίσκεψή σας σε αυτούς.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να διατηρήσετε το Lightinthebox.com σας και τους λογαριασμούς των συνεργατών του ασφαλείς:

• IΕάν πληκτρολογήσατε τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν ιστότοπο που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι κακόβουλος, μεταβείτε αμέσως στις Ρυθμίσεις λογαριασμού για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
• IΕάν πληκτρολογήσατε τα στοιχεία πληρωμής σας σε έναν ιστότοπο ή απαντήσατε σε ένα μήνυμα email που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι κακόβουλο, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας, καθώς το Lightinthebox δεν συλλέγει τα στοιχεία πληρωμής σας, όπως αναφέρεται στην Πολιτική Απορρήτου.
• Μην κοινοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας σε τρίτους.
  
  

Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι για να προστατεύσετε το σύστημα, τις συσκευές και το ασύρματο δίκτυό σας περαιτέρω, ώστε να δημιουργήσετε ένα ασφαλέστερο περιβάλλον για τον λογαριασμό σας:

• Εγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό. Διατηρείτε το λογισμικό ασφαλείας επικαιροποιημένο χρόνου εγκαθιστώντας ενημερώσεις και αναβαθμίσεις μόλις αυτές διατίθενται. Όταν ολοκληρώσετε την εγκατάσταση νέου λογισμικού, μην ξεχάσετε να εκτελέσετε μια πλήρη σάρωση του υπολογιστή σας.
• Ποτέ μην απαντάτε σε τυχόν ιστότοπους ηλεκτρονικού "ψαρέματος". Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "εισερχομένα".
• Εγκαταστήστε το λογισμικό που χρειάζεστε από επαληθευμένες ή επίσημες πηγές. Αγνοήστε τα επείγοντα αναδυόμενα παράθυρα που σας λένε ότι ο υπολογιστής ή η συσκευή σας μπορεί να έχει μολυνθεί και σας ζητούν να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο ή να παρέχετε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία.
• Μην αφήνετε τις συσκευές σας ξεκλείδωτες σε μη ασφαλές περιβάλλον.
• Επιλέξτε χειροκίνητα το WiFi αντί να συνδέσετε σε δίκτυο WiFi αυτόματα.
• Διατηρείτε τη λειτουργία hotspot απενεργοποιημένη όταν δεν τη χρησιμοποιείτε.
• Αλλάζετε τους προκαθορισμένους κωδικούς πρόσβασης μαζί με το όνομα που προσφέρεται από τον προμηθευτή την πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία του, ακόμη και αν οι προκαθορισμένοι κωδικοί πρόσβασης φαίνεται να είναι ιδιαίτερα ασφαλείς.
  
  

Εάν λάβετε ύποπτη ή δόλια αλληλογραφία που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το Lightinthebox.com, σας συμβουλεύουμε να μας αναφέρετε αμέσως το γεγονός και να βρείτε τον κατάλληλο τρόπο για αυτοβοήθεια.